Informationen zur Barrierefreiheit
1. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Auf der Website www.tuebus.de bietet die TüBus GmbH im Rahmen ihres öffentlichen Mobilitätsangebots umfassende Informationen und digitale Services für Fahrgäste des Stadtverkehrs Tübingen (TüBus) an.
Zu den angebotenen Dienstleistungen zählen insbesondere:
- Fahrgastinformationen:
Informationen zu Linienverläufen, Fahrplänen, Haltestellen, Betriebszeiten und Umsteigepunkten innerhalb des Stadtbusnetzes. - Tarifauskünfte und Preise:
Übersicht zu Ticketarten, Preisen, Ermäßigungen, Schüler- und Seniorentickets, sowie Hinweise auf Verbundtarife im naldo-Verkehrsverbund. - Servicehinweise:
Informationen zu aktuellen Betriebsmeldungen (z. B. Baustellen, Umleitungen, Fahrplanänderungen), Fundbüro, Feedbackformular, Kundendialog. - Mobilitätsangebote für alle:
Hinweise zu barrierefreien Haltestellen, barrierefrei nutzbaren Bussen, akustischen und visuellen Fahrgastinformationen, Mitnahme von Rollstühlen und Kinderwagen. - Fahrscheinverkauf (indirekt):
Verweise auf Verkaufsstellen und Ticketkaufmöglichkeiten im Stadtgebiet und per naldo-App. - Mobilitätskonzepte:
Darstellung zukünftiger Entwicklungen im ÖPNV-Angebot (z. B. E-Busse, Umstellung auf klimafreundliche Antriebe).
Die Website dient sowohl der Information als auch der niedrigschwelligen Kommunikation mit Fahrgästen. Sie ermöglicht eine erste Orientierung sowie weiterführende Aktionen wie Fahrplanauskunft, Servicenachrichten oder Kontaktaufnahme – insbesondere auch für Personen mit eingeschränkter Mobilität oder kognitiven Einschränkungen.
2. Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen
Wir sind bestrebt, unsere digitalen Angebote im Einklang mit den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) sowie der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) barrierefrei zugänglich zu gestalten. Dabei orientieren wir uns an den internationalen Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA.
Maßnahmen zur Barrierefreiheit:
- Struktur und Navigation: Klare Seitenstruktur mit logischer Überschriftenhierarchie und konsistenter Navigation. (Optimierung in Arbeit)
- Tastaturbedienbarkeit: Sämtliche Funktionen sind vollständig mit der Tastatur bedienbar.
- Alternativtexte: Alle relevanten Bilder und Grafiken verfügen über aussagekräftige Alternativtexte. (Optimierung in Arbeit)
- Farbkontraste: Ausreichende Kontraste zwischen Text und Hintergrund zur besseren Lesbarkeit. (Optimierung in Arbeit)
- Responsive Design: Optimierte Darstellung auf verschiedenen Endgeräten, einschließlich Smartphones und Tablets.
- Kompatibilität mit Hilfsmitteln: Unterstützung von Screenreadern und anderen assistiven Technologien.
Die Website www.tuebus.de erfüllt derzeit die wesentlichen Anforderungen an die Barrierefreiheit gemäß BFSG und BITV 2.0. Wir arbeiten kontinuierlich daran, verbleibende Barrieren zu identifizieren und zu beseitigen, um allen Nutzerinnen und Nutzern einen uneingeschränkten Zugang zu unseren digitalen Dienstleistungen zu ermöglichen.
3. Angabe der zuständigen Marktüberwachungsbehörde
Für die Überwachung der Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen ist die folgende Behörde zuständig:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567 4530
E-Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de
Diese „Information zur Barrierefreiheit“ wird regelmäßig überprüft – und zuletzt am 27.06.2025 aktualisiert –, um den aktuellen Stand der Barrierefreiheit unserer digitalen Angebote widerzuspiegeln. Für Rückfragen oder Hinweise zur Barrierefreiheit stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
4. Kontakt
TüBus GmbH
Eisenhutstraße 6
72072 Tübingen
Telefon: 07071 157-157
E-Mail: tuebus@swtue.de
Oder nutzen Sie das Kontaktformular.
Wenn Ihnen Barrieren auf unserer Website auffallen oder Sie Hinweise geben möchten, melden Sie sich gerne bei uns.
